La Fleur Flowers House

Sipariş Bilgileri

Siparişinizin nasıl hazırlandığını ve teslim edildiğini adım adım anlatıyoruz.

1. Siparişler web sitemiz üzerinden verilir. Formda teslimat adresi, telefon numarası ile alıcının adı ve soyadı eksiksiz olarak belirtilir. Kesin adres yoksa WhatsApp numaramıza yazabilirsiniz; teslimat bilgilerini birlikte netleştiririz.
2. Ödeme bağlantısı WhatsApp üzerinden gönderilir. Ödeme alındıktan sonra buket hazırlanır.
3. Buket hazır olduğunda, isterseniz fotoğrafı WhatsApp üzerinden size göndeririz.
4. Not kartı her dilde yazılabilir. Karttaki metin, tarafımızdan içerik değişikliği yapılmadan gönderildiği şekilde basılır; lütfen yazım ve içerik doğruluğunu kontrol edin.

• Teslimat saatleri: 10:00–12:00, 12:00–14:00, 14:00–16:00 ve 19:00–21:00.
• 16:00–19:00 arası teslimat yapılmaz. Akşam teslimatları (19:00–21:00) için siparişler en geç 16:30’a kadar alınır.
• Erken (06:00–07:00) veya gece teslimatları özel tarifeyle ve yalnızca WhatsApp üzerinden düzenlenir.
• 35 km üzerindeki adreslere de teslimat yapılır; ücret adrese ve teslimat saatine göre WhatsApp üzerinden bildirilir.
• Teslimattan önce alıcı ile iletişime geçilerek uygunluk teyit edilir. Formda kesin saat belirtilmemişse, alıcının uygun saat aralığını ekleyebilirsiniz; teslimattan bir gün önce teslimat saati alıcıyla tekrar netleştirilir.
• Önceden anlaşılan saatte alıcı evde değilse tekrar teslimat yapılmaz; buket site güvenliğine veya komşuya bırakılır.

• Ödeme gerçekleştikten sonra sipariş hazırlanma sürecine girdiği için iptaller kabul edilmemektedir.
• Ön siparişler (26 gül ve üzeri) için iptal durumunda, tedarik sürecine girildiği için ücretin %50’si iade edilmeyerek mağazada tutulur.

• Siparişler Exen Çarşı’daki mağazamızdan ücretsiz olarak alınabilir.
• Çalışma saatleri: Pazartesi–Cuma 10:00–19:30, Cumartesi 10:00–18:00.

🌿 La Fleur